چرا من نمی توانم پخش زنده را ببینم؟

_ دقت کنید برای ورود از کد دانش آموز استفاده کنید چنانچه از کد ولی دانش آموز استفاده شود نمایش کلاس های درسی برای شما غیرفعال می باشد.

_ علت دیگر عدم مشاهده ی پخش زنده این می باشد که، کلاس توسط اپراتور بسته شده است و نفرات جدید امکان ورود به کلاس را ندارند.

_ در سومین حالت لازم به تعیین و اصلاح دسترسی های شما از طریق مدیرمحلی سامانه در قسمت مدیریت کاربران است.

_ چهارمین احتمال مشکل از کش مرورگر بوده که میتوانید از منوی تنظیمات > حریم خصوصی و امنیت > اقدام به پاک کردن داده های مرورگر نمایید یا برای ورود به پنل از برگه ناشناس کروم یا new incognito window استفاده نمایید . 

(آموزش گام به گام پاک کردن کش مرورگر  ونیز استفاده از برگه ناشناس در پایگاه دانش توضیح داده شده است)